Contratação de Serviços de Manutenção Preventiva e Corretiva de Edifícios Públicos: Regras Técnicas e Gestão da Prestação
A contratação de serviços de manutenção de edifícios públicos é uma necessidade recorrente e de elevado valor para a generalidade das entidades adjudicantes, que exige distinguir com rigor entre manutenção preventiva (programada e regular) e manutenção corretiva, associada à…
Enquadramento
A contratação de serviços de manutenção de edifícios públicos é uma necessidade recorrente e de elevado valor para a generalidade das entidades adjudicantes, que exige distinguir com rigor entre manutenção preventiva (programada e regular) e manutenção corretiva, associada à resposta a avarias e falhas.
Cabe a quem elabora o caderno de encargos definir com precisão o universo de bens e instalações abrangidos, os níveis de serviço exigidos e o modelo de preços aplicável a cada tipologia de intervenção.
Pretende-se com o presente curso dotar os formandos dos conhecimentos necessários à estruturação destes procedimentos e à gestão da prestação de serviço ao longo da execução contratual.
Objetivos
- 01Saber distinguir as diferentes tipologias de manutenção preventiva e corretiva
- 02Definir o universo de bens e instalações a abranger no caderno de encargos
- 03Formular níveis de serviço (SLA) e prazos de intervenção adequados a cada tipologia
- 04Elaborar o modelo de preços aplicável a componentes fixas e variáveis
- 05Saber identificar mecanismos de fiscalização da prestação de serviço
- 06Aplicar penalizações contratuais por incumprimento dos níveis de serviço definidos
- 07Reconhecer os pontos críticos que geram litígio na execução deste tipo de contratos
Calendário
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Carlos José Batalhão
Destinatários
O presente curso destina-se a dirigentes e operacionais responsáveis pela elaboração de cadernos de encargos em entidades adjudicantes, gestores de património e instalações na Administração Pública, elementos do júri em procedimentos desta natureza, bem como a quadros técnicos de operadores económicos que prestem ou pretendam prestar serviços de manutenção a entidades públicas.
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